Jika Anda pengguna Windows 10, kemungkinan besar Anda sudah familiar dengan Microsoft Store. Microsoft Store adalah toko aplikasi resmi untuk sistem operasi Windows 10. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah ketika mencoba membuka Microsoft Store. Salah satu masalah yang sering terjadi adalah Microsoft Store tidak bisa dibuka. Jika Anda mengalami masalah ini, jangan khawatir. Berikut adalah beberapa cara mengatasi Microsoft Store tidak bisa dibuka.
1. Periksa Koneksi Internet Anda
Sebelum mencoba cara lain untuk mengatasi masalah Microsoft Store tidak bisa dibuka, pastikan koneksi internet Anda stabil dan tidak bermasalah. Jika koneksi internet Anda lemah atau tidak stabil, ini bisa mempengaruhi kinerja Microsoft Store. Pastikan Anda terhubung ke jaringan internet yang stabil dan cepat.
2. Perbarui Windows 10 Anda
Microsoft Store memerlukan versi Windows 10 terbaru untuk berfungsi dengan baik. Oleh karena itu, pastikan Windows 10 Anda sudah diperbarui ke versi terbaru. Jika Anda belum memperbarui Windows 10 Anda, lakukan perbaruan sekarang untuk mengatasi masalah Microsoft Store tidak bisa dibuka.
3. Hapus Cache dan Data Microsoft Store
Jika Microsoft Store masih tidak bisa dibuka setelah memperbarui Windows 10, coba hapus cache dan data Microsoft Store. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:1. Buka Settings (Pengaturan) di Windows 10 Anda.2. Pilih System (Sistem) dan kemudian pilih Apps & features (Aplikasi & fitur).3. Cari Microsoft Store dan klik pada Microsoft Store.4. Pilih Advanced options (Opsi Lanjutan).5. Gulir ke bawah dan pilih Reset (Atur Ulang).Setelah Anda melakukan reset, coba buka kembali Microsoft Store dan periksa apakah masalah sudah teratasi.
4. Periksa Pengaturan Waktu dan Tanggal
Jika pengaturan waktu dan tanggal di Windows 10 Anda tidak benar, ini bisa mempengaruhi kinerja Microsoft Store. Pastikan pengaturan waktu dan tanggal di Windows 10 Anda benar. Untuk memeriksanya, ikuti langkah-langkah berikut:1. Buka Settings (Pengaturan) di Windows 10 Anda.2. Pilih Time & Language (Waktu & Bahasa).3. Pastikan pengaturan waktu dan tanggal di Windows 10 Anda benar.
5. Nonaktifkan Antivirus
Beberapa program antivirus dapat menghalangi kinerja Microsoft Store. Jika Anda menggunakan program antivirus, coba nonaktifkan sementara program tersebut dan periksa apakah Microsoft Store sudah bisa dibuka. Jika Microsoft Store sudah bisa dibuka setelah Anda menonaktifkan program antivirus, coba cari tahu cara mengkonfigurasi program antivirus Anda agar tidak mengganggu kinerja Microsoft Store.
6. Periksa Firewall Anda
Firewall di Windows 10 Anda juga dapat mempengaruhi kinerja Microsoft Store. Pastikan firewall Anda tidak menghalangi kinerja Microsoft Store. Untuk memeriksanya, ikuti langkah-langkah berikut:1. Buka Settings (Pengaturan) di Windows 10 Anda.2. Pilih Update & Security (Pembaruan & Keamanan).3. Pilih Windows Security (Keamanan Windows).4. Pilih Firewall & network protection (Proteksi Firewall & jaringan).5. Pastikan Microsoft Store diizinkan dalam daftar aplikasi yang diizinkan.
7. Jalankan Troubleshooter Microsoft Store
Windows 10 memiliki fitur troubleshooter yang dapat membantu Anda menyelesaikan masalah dengan Microsoft Store. Untuk menjalankan troubleshooter, ikuti langkah-langkah berikut:1. Buka Settings (Pengaturan) di Windows 10 Anda.2. Pilih Update & Security (Pembaruan & Keamanan).3. Pilih Troubleshoot (Perbaikan Masalah).4. Pilih Additional troubleshooters (Perbaikan Masalah Tambahan).5. Pilih Windows Store Apps (Aplikasi Microsoft Store) dan jalankan troubleshooter.
8. Buat Akun Pengguna Baru
Jika semua cara di atas tidak berhasil mengatasi masalah Microsoft Store tidak bisa dibuka, coba buat akun pengguna baru di Windows 10 Anda. Kemudian coba buka Microsoft Store di akun pengguna baru tersebut. Jika Microsoft Store bisa dibuka di akun pengguna baru, kemungkinan besar masalah terletak pada akun pengguna lama Anda. Anda dapat mencoba memperbaiki akun pengguna lama Anda atau menggunakan akun pengguna baru untuk membuka Microsoft Store.
Kesimpulan
Microsoft Store adalah toko aplikasi resmi untuk Windows 10. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah ketika mencoba membuka Microsoft Store. Salah satu masalah yang sering terjadi adalah Microsoft Store tidak bisa dibuka. Jika Anda mengalami masalah ini, pastikan koneksi internet Anda stabil, Windows 10 Anda diperbarui, dan cache dan data Microsoft Store dihapus. Jika semua cara di atas tidak berhasil, coba buat akun pengguna baru di Windows 10 Anda.
