Jika kamu menggunakan HP Vivo dan tiba-tiba layar tidak bisa disentuh, jangan panik! Kamu bisa mencoba beberapa cara di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Bersihkan Layar dan Cek Kondisi Pelindung Layar
Hal pertama yang harus kamu lakukan adalah membersihkan layar dan memeriksa kondisi pelindung layar. Kadang-kadang, masalah layar tidak bisa disentuh disebabkan oleh kotoran atau debu yang menempel pada layar atau pelindung layar. Bersihkan layar dengan kain yang lembut dan kering serta periksa apakah pelindung layar tidak rusak atau terkelupas.
2. Restart HP Vivo
Jika membersihkan layar tidak berhasil, cobalah untuk merestart HP Vivo. Caranya cukup mudah, tekan tombol power dan tahan selama beberapa detik hingga muncul opsi untuk merestart atau matikan HP. Pilih restart dan tunggu hingga HP Vivo menyala kembali. Kadang-kadang, masalah layar tidak bisa disentuh disebabkan oleh bug atau kesalahan sistem yang dapat diatasi dengan merestart HP.
3. Hapus Data Cache dan Aplikasi Tertentu
Jika merestart HP tidak berhasil, coba hapus data cache dan aplikasi tertentu. Data cache adalah data sementara yang disimpan oleh aplikasi untuk mempercepat kinerja. Namun, data cache yang terlalu banyak dapat menyebabkan masalah pada HP. Kamu bisa menghapus data cache dengan masuk ke Pengaturan > Aplikasi > Kelola Aplikasi > Pilih Aplikasi > Hapus Data Cache. Selain itu, coba juga hapus aplikasi tertentu yang mungkin menyebabkan masalah pada layar. Kamu bisa menghapus aplikasi dengan masuk ke Pengaturan > Aplikasi > Kelola Aplikasi > Pilih Aplikasi > Hapus Aplikasi.
4. Perbarui Sistem Operasi
Jika masalah layar tidak bisa disentuh masih belum teratasi, coba perbarui sistem operasi HP Vivo. Untuk melakukan pembaruan, masuk ke Pengaturan > Sistem > Pembaruan Sistem. Pastikan kamu memiliki akses internet yang cukup untuk mengunduh dan menginstal pembaruan. Pembaruan sistem operasi dapat mengatasi bug atau kesalahan sistem yang menyebabkan masalah pada layar.
5. Periksa Hardware HP Vivo
Jika semua cara di atas tidak berhasil, kemungkinan masalah layar tidak bisa disentuh disebabkan oleh kerusakan hardware pada HP Vivo. Kamu bisa membawa HP ke service center resmi Vivo atau toko HP terdekat untuk diperiksa dan diperbaiki. Pastikan kamu membawa HP ke tempat yang terpercaya dan memiliki teknisi yang berpengalaman.
Kesimpulan
Masalah layar tidak bisa disentuh pada HP Vivo dapat disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari kotoran pada layar hingga kerusakan hardware. Jika kamu mengalami masalah tersebut, jangan panik dan coba beberapa cara di atas untuk mengatasi masalah. Jika semua cara di atas tidak berhasil, bawa HP ke service center resmi Vivo atau toko HP terdekat untuk diperiksa dan diperbaiki.
