Jika Anda memiliki HP Vivo dan mengalami masalah di mana layar sentuh tidak berfungsi sama sekali, Anda mungkin merasa frustrasi dan tidak tahu harus berbuat apa. Namun, jangan khawatir, karena ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini. Berikut adalah beberapa cara memperbaiki HP Vivo yang tidak bisa disentuh sama sekali:
Langkah 1: Restart HP Anda
Langkah pertama yang dapat Anda lakukan adalah dengan merestart HP Vivo Anda. Caranya adalah dengan menekan tombol power selama beberapa detik hingga muncul pilihan untuk mematikan atau restart HP Anda. Pilih opsi restart dan tunggu beberapa saat hingga HP Vivo Anda menyala kembali.
Langkah 2: Periksa Kondisi Layar Sentuh Anda
Jika setelah restart layar sentuh HP Vivo Anda masih tidak berfungsi, langkah selanjutnya adalah dengan memeriksa kondisi layar sentuh tersebut. Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan layar sentuh tidak berfungsi, seperti kerusakan fisik atau kotoran yang menempel pada layar. Jika Anda melihat ada kerusakan fisik pada layar, seperti retak atau pecah, maka Anda perlu membawanya ke teknisi untuk diperbaiki. Namun, jika tidak ada kerusakan fisik yang terlihat, coba bersihkan layar sentuh Anda dengan kain yang lembut dan bersih.
Langkah 3: Periksa Pengaturan Layar Sentuh Anda
Jika setelah membersihkan layar sentuh HP Vivo Anda masih tidak berfungsi, maka langkah selanjutnya adalah dengan memeriksa pengaturan layar sentuh Anda. Coba periksa apakah fitur layar sentuh pada HP Vivo Anda sudah diaktifkan. Anda dapat menemukan pengaturan ini di menu pengaturan, kemudian pilih opsi layar sentuh. Pastikan fitur layar sentuh Anda sudah diaktifkan dan tidak dalam mode hemat daya atau mode hemat baterai.
Langkah 4: Perbarui Sistem Operasi HP Anda
Jika setelah memeriksa pengaturan layar sentuh HP Vivo Anda masih tidak berfungsi, maka langkah selanjutnya adalah dengan memperbarui sistem operasi HP Anda. Terkadang, masalah layar sentuh tidak berfungsi dapat terjadi karena adanya bug atau masalah pada sistem operasi. Anda dapat memperbarui sistem operasi HP Vivo Anda dengan cara masuk ke menu pengaturan, pilih opsi tentang telepon, dan pilih opsi pembaruan perangkat lunak. Pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil dan memiliki daya baterai yang cukup sebelum memperbarui sistem operasi HP Anda.
Langkah 5: Kembalikan HP Anda ke Pengaturan Pabrik
Jika setelah memperbarui sistem operasi HP Vivo Anda masih tidak berfungsi, maka langkah terakhir yang dapat Anda lakukan adalah dengan mengembalikan HP Anda ke pengaturan pabrik. Namun, sebelum melakukan langkah ini, pastikan Anda sudah melakukan backup data penting Anda karena langkah ini akan menghapus semua data pada HP Anda. Anda dapat mengembalikan HP Vivo Anda ke pengaturan pabrik dengan cara masuk ke menu pengaturan, pilih opsi cadangkan dan reset, dan pilih opsi reset data pabrik. Setelah HP Anda kembali ke pengaturan pabrik, coba periksa apakah layar sentuh HP Vivo Anda sudah berfungsi kembali.
Kesimpulan
Itulah beberapa cara memperbaiki HP Vivo yang tidak bisa disentuh sama sekali. Jika setelah mencoba semua langkah di atas masalah layar sentuh HP Vivo Anda masih tidak berfungsi, maka Anda perlu membawanya ke teknisi untuk diperbaiki. Namun, sebelum membawanya ke teknisi, pastikan Anda sudah mencoba semua langkah di atas terlebih dahulu. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda!
