Jika Anda memiliki HP Vivo, mungkin pernah mengalami kesulitan saat ingin menghapus kontak yang tidak bisa dihapus. Hal ini bisa terjadi karena beberapa alasan, seperti kontak yang terkunci atau terkait dengan akun Google Anda. Namun, jangan khawatir karena ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk menghapus kontak di HP Vivo yang tidak bisa dihapus.
1. Menghapus Kontak dengan Aplikasi Kontak
Langkah pertama yang dapat Anda lakukan adalah mencoba menghapus kontak yang tidak bisa dihapus dengan menggunakan aplikasi bawaan HP Vivo yaitu aplikasi Kontak. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Kontak di HP Vivo Anda
- Cari dan pilih kontak yang ingin dihapus
- Tekan dan tahan kontak tersebut hingga muncul pilihan
- Pilih opsi Hapus dan konfirmasi tindakan Anda
Jika Anda berhasil menghapus kontak dengan cara ini, maka berarti masalah telah selesai. Namun, jika kontak masih tidak bisa dihapus, maka lanjutkan ke cara berikutnya.
2. Menghapus Kontak dengan Akun Google
Jika kontak yang ingin dihapus terkait dengan akun Google Anda, maka Anda bisa mencoba menghapusnya melalui akun Google tersebut. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka akun Google Anda di browser
- Pilih opsi Kontak dari menu yang tersedia
- Cari dan pilih kontak yang ingin dihapus
- Pilih opsi Hapus dan konfirmasi tindakan Anda
Jika kontak berhasil dihapus melalui akun Google, maka kontak tersebut akan otomatis terhapus juga dari HP Vivo Anda. Namun, jika kontak masih tidak bisa dihapus, maka lanjutkan ke cara berikutnya.
3. Menghapus Kontak dengan Aplikasi Pihak Ketiga
Jika cara-cara di atas masih gagal, maka Anda bisa mencoba menghapus kontak dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga. Berikut adalah beberapa aplikasi yang bisa Anda gunakan:
- Clean Master
- CCleaner
- Super Cleaner
Setelah mengunduh salah satu aplikasi tersebut, ikuti langkah-langkahnya untuk menghapus kontak yang tidak bisa dihapus di HP Vivo Anda.
4. Reset HP Vivo ke Pengaturan Awal
Jika semua cara di atas masih tidak berhasil, maka satu-satunya cara yang bisa dilakukan adalah dengan mereset HP Vivo ke pengaturan awal. Namun, pastikan Anda telah membackup data penting Anda sebelum melakukan reset ini. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka Pengaturan di HP Vivo Anda
- Pilih opsi Backup & Reset
- Pilih opsi Reset Pabrik atau Reset Data
- Konfirmasi tindakan Anda dan tunggu proses reset selesai
Setelah HP Vivo Anda berhasil direset, maka kontak yang tidak bisa dihapus akan hilang dari daftar kontak Anda.
Kesimpulan
Menghapus kontak di HP Vivo yang tidak bisa dihapus memang bisa menjadi masalah yang cukup menjengkelkan. Namun, dengan mengikuti cara-cara di atas, Anda bisa mencoba menyelesaikan masalah tersebut. Jika semua cara masih tidak berhasil, maka mungkin ada masalah lain pada HP Vivo Anda dan sebaiknya Anda membawa HP Vivo Anda ke tempat reparasi resmi.
