Vivo adalah salah satu brand smartphone yang sangat populer di Indonesia. Produk-produk Vivo memiliki kualitas yang tinggi dan juga dilengkapi dengan berbagai fitur yang canggih. Namun, seperti halnya produk smartphone lainnya, produk Vivo juga memiliki garansi yang perlu dipertimbangkan saat ingin membeli produk tersebut. Dalam artikel ini, kita akan membahas cara mudah untuk mengecek garansi produk Vivo.
Apa itu Garansi?
Garansi adalah jaminan dari produsen atau penjual terhadap produk yang dijualnya. Garansi memberikan keamanan bagi konsumen jika terjadi kerusakan atau masalah pada produk yang dibeli. Dalam hal ini, Vivo memberikan garansi pada produk-produknya untuk memberikan kepuasan dan kepercayaan bagi konsumen.
Jenis-jenis Garansi Produk Vivo
Vivo memberikan beberapa jenis garansi pada produknya, antara lain:
- Garansi Resmi: Garansi resmi diberikan langsung oleh Vivo Indonesia dan memiliki masa garansi yang ditentukan. Garansi resmi dapat berlaku nasional atau internasional tergantung dari ketentuan yang berlaku.
- Garansi Toko: Garansi toko biasanya diberikan oleh toko tempat kita membeli produk Vivo. Garansi ini berlaku dalam jangka waktu tertentu dan dapat berbeda-beda tergantung dari kebijakan toko.
Cara Cek Garansi Produk Vivo
Untuk mengecek garansi produk Vivo, ada beberapa cara yang bisa dilakukan, antara lain:
- Cek Garansi Melalui Situs Resmi Vivo: Cara pertama yang bisa dilakukan adalah dengan mengunjungi situs resmi Vivo Indonesia di www.vivo.com/id/support/warranty-check. Setelah itu, masukkan nomor IMEI pada kolom yang tersedia. Nomor IMEI dapat ditemukan pada kotak kemasan produk Vivo atau bisa ditemukan pada pengaturan smartphone Vivo pada menu “Tentang Ponsel”. Setelah itu, klik tombol “Cek Garansi” dan informasi garansi akan muncul.
- Cek Garansi Melalui Aplikasi My Vivo: Cara kedua yang bisa dilakukan adalah dengan mengunduh aplikasi My Vivo di Google Play Store atau App Store. Setelah itu, buka aplikasi tersebut dan pilih menu “Garansi”. Masukkan nomor IMEI pada kolom yang tersedia dan klik tombol “Cek Garansi”. Informasi garansi akan muncul pada layar ponsel.
- Cek Garansi Melalui SMS: Cara ketiga yang bisa dilakukan adalah dengan mengirimkan SMS dengan format “CEK (spasi) IMEI” ke nomor 98888. Nomor IMEI dapat ditemukan pada kotak kemasan produk Vivo atau bisa ditemukan pada pengaturan smartphone Vivo pada menu “Tentang Ponsel”. Setelah itu, informasi garansi akan dikirimkan melalui SMS.
Informasi yang Dapat Diperoleh dari Cek Garansi
Dalam melakukan cek garansi pada produk Vivo, ada beberapa informasi yang bisa diperoleh, antara lain:
- Tanggal pembelian produk.
- Masa garansi yang berlaku.
- Jenis garansi yang diberikan.
- Informasi tentang lokasi servis center terdekat.
Garansi Baterai dan Aksesoris
Selain garansi pada produk smartphone, Vivo juga memberikan garansi pada baterai dan aksesorisnya. Garansi baterai Vivo biasanya memiliki masa garansi selama 6 bulan dan garansi aksesoris memiliki masa garansi selama 3 bulan. Untuk mengecek garansi baterai dan aksesoris, langkah-langkah yang perlu dilakukan sama dengan cara untuk mengecek garansi produk smartphone.
Kesimpulan
Dalam membeli produk Vivo, perlu diperhatikan juga garansi yang diberikan. Garansi memberikan keamanan dan kepercayaan bagi konsumen jika terjadi kerusakan atau masalah pada produk yang dibeli. Untuk mengecek garansi Vivo, kita bisa melakukan cek garansi melalui situs resmi Vivo, aplikasi My Vivo, atau SMS dengan format yang telah ditentukan. Informasi yang bisa diperoleh dari cek garansi antara lain tanggal pembelian produk, masa garansi yang berlaku, jenis garansi yang diberikan, dan informasi tentang lokasi servis center terdekat. Garansi baterai dan aksesoris juga diberikan oleh Vivo dengan masa garansi yang berbeda-beda.
