Jangan panik jika layar WhatsApp mati saat sedang telepon. Masalah ini bisa terjadi pada semua jenis ponsel, baik Android maupun iOS. Ada beberapa penyebab yang bisa membuat layar WhatsApp Anda tiba-tiba mati saat sedang menelepon. Berikut ini adalah penjelasan tentang penyebab dan solusi untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Koneksi Internet yang Tidak Stabil
Salah satu penyebab utama layar WhatsApp mati saat telepon adalah koneksi internet yang tidak stabil. Jika koneksi internet Anda terputus atau tidak stabil, maka panggilan telepon WhatsApp Anda akan terputus dan layar akan mati. Pastikan bahwa koneksi internet Anda stabil dan kuat sebelum melakukan panggilan telepon WhatsApp.
2. Gangguan pada Aplikasi WhatsApp
Terkadang, masalah pada aplikasi WhatsApp akan membuat layar mati saat sedang melakukan panggilan. Cobalah untuk memperbaruhi aplikasi WhatsApp Anda ke versi terbaru. Jika ini tidak membantu, hapus dan pasang kembali aplikasi WhatsApp Anda. Hal ini akan membantu memperbaiki masalah pada aplikasi WhatsApp Anda.
3. Masalah pada Sistem Operasi Ponsel
Apabila masalah pada aplikasi WhatsApp sudah Anda cek namun tetap tidak menemukan solusinya, mungkin masalahnya ada pada sistem operasi ponsel Anda. Sebaiknya lakukan update sistem operasi dan pastikan bahwa sistem operasi ponsel Anda sudah terupdate ke versi terbaru. Jika masalah masih terjadi, lakukan reset pabrik atau install ulang sistem operasi ponsel Anda.
4. Konflik dengan Aplikasi Lain
Mungkin ada aplikasi lain pada ponsel Anda yang menyebabkan konflik dengan WhatsApp dan membuat layar mati saat sedang melakukan panggilan. Cobalah untuk menonaktifkan aplikasi lain yang sedang berjalan dan coba panggilan telepon WhatsApp lagi.
5. Masalah pada Hardware Ponsel
Jika semua solusi di atas sudah Anda coba namun masih tetap sama, kemungkinan masalahnya ada pada hardware ponsel Anda. Sebaiknya bawa ponsel Anda ke service center terdekat untuk diperiksa dan diperbaiki oleh teknisi yang berpengalaman.
6. Kesimpulan
Layar WhatsApp yang mati saat sedang telepon bisa terjadi karena berbagai penyebab. Anda perlu mencari tahu penyebabnya dan mencoba solusi yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut. Jangan lupa untuk selalu memperbarui aplikasi WhatsApp dan sistem operasi ponsel Anda ke versi terbaru untuk menghindari masalah ini terjadi lagi di kemudian hari.
